原标题：争议案子全流程在线处理 北京市劳动人事争议调停裁定网上服务渠道上线日音讯（记者 庞婷）北京市劳动人事争议调停裁定网上服务渠道（）于11月27日上线，完成争议案子调停请求、裁定请求、文书送达、裁定庭审等事务全流程在线处理。全市底层劳动人事争议调停安排对接网上服务渠道，就近就地解决争议，促进争议柔性化解。这是北京市人力资源和社会保障局执行“才智人社”建造规划要求，立异调停裁定服务形式的有力行动，标志着北京市劳动人事争议调停裁定信息化建造迈出重要一步。

  当事人登录北京市人力资源和社会保障局政府网站——热门服务——劳动人事争议调停裁定模块，进入北京市劳动人事争议调停裁定网上服务渠道后，可根据劳动者（自己）、代理人、用人单位身份检查操作手册，阅览《调停须知》《裁定须知》，依照页面引导录入当事人信息、请求事项关键字、依据资料（仅裁定立案）后，挑选裁定组织并承认签字提交，即可请求劳动人事争议网上调停或裁定。

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